Hoe werkt het?
Allereerst neemt u telefonisch contact met ons op via (030) 310 75 45.
Er wordt een afspraak met u gemaakt voor de hulp-op-afstand-sessie. Tijdens deze sessie kunt U op uw beeldscherm meekijken.
Wat kost het?
Een TeamViewer sessie kost € 10,00 startkosten en € 1,00 per minuut.
U ontvangt achteraf een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen. Tijdens het telefoongesprek met onze medewerker, zal deze uw gegevens noteren voor de facturatie.
Wanneer u op de Start knop hieronder drukt, dan opent het TeamViewer programma. Dit programma wordt opgeslagen in de map Downloads op uw computer.
Nadat het programma succesvol is gedownload, opent u het programma door te dubbelklikken op de naam van het programma in de map Downloads. U krijgt dan twee vragen: 1- Of u dit programma wilt openen en 2 – Of u dit programma toestaat om wijzigingen aan te laten brengen op/aan uw computer. Beide dient u te bevestigen/toetemming te geven.
Pas nadat het programma succesvol is gestart en u het ID nummer ziet en deze heeft door gegeven aan de medewerker van DutchNet wordt deze in staat gesteld om uw computer op afstand te besturen.
TeamViewer Starten
Om de TeamViewer sessie met te starten, klikt u hiernaast op de Download knop.
